Atenção: levamos até 9 dias para produzir sua peça com carinho antes do envio
Política de Trocas e Devoluções
Na Loja Tropicália, queremos que você fique totalmente satisfeito com suas novas camisetas! Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver seu produto, nosso processo é simples e transparente:
Como solicitar:
Caso deseje realizar uma troca ou devolução, envie um e-mail para [email protected] ou chame no nosso whatsapp (19-99312-8895) informando:
O número do seu pedido.
O motivo da solicitação.
Nossa equipe responderá com as instruções de envio em até 2 dias úteis.
Prazos e Condições:
Prazo: O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Estado do Produto: A camiseta deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, perfume, lavagem e obrigatoriamente com a etiqueta original fixada.
Frete: Em caso de defeito ou primeira troca, as instruções de logística reversa serão enviadas por nossa equipe sem custos adicionais de postagem para você.
Ficou com alguma dúvida? Estamos à disposição para ajudar através do nosso e-mail!
